Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – L'Escale de Varaire

SARL CAP FREDELLE – 71 Chemin des Granges Vieilles – Mas de Bourel – 46260 VARAIRE
contact@lescaledevaraire.fr – +33 6 29 87 30 80
In Kraft getretene Fassung: Mai 2026

Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen bei SARL CAP FREDELLE, Betreiber von L'Escale de Varaire und Maison Authentique du Quercy (möblierte Mietwohnungen und Übernachtung mit Frühstück).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Direktbuchungen , einschließlich solcher, die über die integrierte Elloha- Buchungsplattform erfolgen. Buchungen über Drittanbieterplattformen wie Booking.com, Airbnb und Cybevasion unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen dieser Anbieter.

Mit jeder Buchungsanfrage erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden. Der Kunde bestätigt, geschäftsfähig zu sein (Volljährigkeit, keine Vormundschaft oder Betreuung).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zugesandt und sind auf Anfrage unter contact@lescaledevaraire.fr erhältlich.

Artikel 1 — Tarife

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Verbindlich ist ausschließlich der in der Buchungsbestätigung angegebene Preis; Preisänderungen in Werbematerialien sind vorbehalten.

Der Pilgerpreis (gegen Vorlage des Pilgerausweises, Créantial oder Reisetagebuchs) beinhaltet: ein Bett mit Spannbettlaken, Kissenbezug und Decke. Die Kurtaxe wird separat erhoben.

Leistungen, die in der Bestätigung nicht aufgeführt sind (Extras, Getränke, Zusatzleistungen), werden während des Aufenthalts separat berechnet.

Spezielle Gebühren — Haus 1765 & Brotofenraum:

• Reinigungsgebühr (Maison 1765): 200 € für Aufenthalte > 3 Nächte / 120 € für Aufenthalte ≤ 3 Nächte
• Reinigung des Brotbackofenraums: 15 €/Aufenthalt
• Zentralheizung (Öl): 5 €/Tag — Holzofen: 3 €/Tag (gültig vom 1. Oktober bis 30. April)
• Kaution für Maison 1765 (Einzelmiete): 500 € (bar oder per Kreditkartenabbuchung) – Rückerstattung spätestens am Tag nach Abreise
• Kaution für Gruppenbuchungen (Haus 1765 + Brotofenraum + Cottage): 1.000 € (bar oder per Scheck) – Rückerstattung spätestens am Tag nach der Endabnahme.

Artikel 2 – Reservierungen, Anzahlung und Zahlungsmethoden

Reservierungen können über folgende Kanäle vorgenommen werden:

• Direkter Kontakt: Integrierter Elloha-Motor, Telefon (+33 6 29 87 30 80 / +33 6 70 52 42 48), E-Mail (contact@lescaledevaraire.fr), Post, Facebook Messenger
• Über Drittanbieterplattformen: Booking.com, Airbnb, Cybevasion (es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der einzelnen Vermittler)

Eine Direktbuchung ist erst nach Eingang der Anzahlung UND schriftlicher Bestätigung durch den Ferienhausvermieter (per E-Mail oder SMS) verbindlich und endgültig .

Zeitplan der Vorauszahlungen:

• 50 % des Gesamtbetrags für eine Übernachtung (Übernachtung und/oder Halbpension)
• Entspricht 2 Übernachtungen bei einem Aufenthalt von 4 bis 7 Nächten
• 50 % des Gesamtbetrags für Aufenthalte von mehr als 7 Nächten
• Gruppenmiete (Haus 1765 + Brotofenraum + Cottage): 30 % des Gesamtpreises, gemäß den im jeweiligen Mietvertrag zwischen den Parteien festgelegten Bedingungen.
• Gruppen auf Sonderpreisbasis: Betrag und Konditionen werden durch schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien festgelegt.

Ausnahme für Gruppenbuchungen:Bei Anmietungen, einschließlich der Unterkunft Maison 1765, sind die Stornierungsbedingungen, die Höhe der Anzahlung und der Zahlungsplan für den Restbetrag im jeweiligen, von beiden Parteien unterzeichneten Mietvertrag festgelegt. Dieser hat im Falle von Widersprüchen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Restbetrag ist bei Gruppenbuchungen 15 Tage vor Anreise (und nicht vor Ort) fällig.

Rechtliche Natur der Anzahlung: Die bei Buchung geleistete Anzahlung stellt die erste und endgültige Zahlung des Gesamtpreises für den Aufenthalt dar. Sie ist die unwiderrufliche Verpflichtung beider Parteien und unterscheidet sich grundlegend von einer Anzahlung , die es beiden Parteien ermöglicht, vom Vertrag zurückzutreten (der Kunde verliert die Anzahlung; der Dienstleister zahlt den doppelten Betrag). Die Anzahlung gewährt jedoch kein Rücktrittsrecht: Im Falle einer Stornierung durch den Kunden besteht kein Anspruch auf automatische Rückerstattung, unabhängig vom Stornierungsdatum. Daher sehen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen je nach den Umständen eine Gutschrift oder eine teilweise Rückerstattung gegen Vorlage entsprechender Belege vor – Bestimmungen, die günstiger sind als die gesetzlich vorgeschriebenen.

⚠ Die Angabe von Bankkartendaten gilt als Ermächtigung zur Einziehung von Kautionen und Pauschalgebühren, die im Falle einer Stornierung, Änderung, Verkürzung des Aufenthalts, Diebstahl oder Beschädigung fällig werden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (sichere Verbindung), Banküberweisung, Bankscheck (wird sofort eingelöst), PayPal. Der Restbetrag wird vor Ort beglichen (bar, Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung). Bei längeren Aufenthalten erfolgt die Abrechnung wöchentlich.

Artikel 3 – Änderung einer Reservierung

Änderungswünsche müssen per E-Mail oder Telefon gestellt werden. Sie werden erst nach schriftlicher Bestätigung durch die Ferienwohnung wirksam.

• Pilger: Kostenlose Umbuchungen bis zu 48 Stunden vor Ankunft
• Wanderer, die in Schlafsälen übernachten (ausgenommen Pilger): Kostenlose Umbuchung bis zu 5 Tage vor Ankunft
• Für andere Gäste gilt: Änderungen innerhalb von 5 Tagen vor Anreise werden mit einem Aufpreis von 50 € berechnet. Die neue Aufenthaltsdauer darf nicht kürzer sein als die ursprünglich gebuchte.

Regelung zu aufeinanderfolgenden Verschiebungen: Jede vom Ferienhaus akzeptierte Terminverschiebung stellt eine neue Reservierung für den geänderten Termin dar. Die Anzahlung wird auf den neuen Termin übertragen. Im Falle einer späteren Stornierung gelten die Stornierungsbedingungen (Artikel 5) ab dem Datum der akzeptierten Verschiebung. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungsanträge abzulehnen.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, wenn eine Änderung abgelehnt wird.

Artikel 4 – Unterbrechung des Aufenthalts

Verkürzt ein Gast (ausgenommen Pilger) seinen Aufenthalt, ohne die Pension mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Abreisetermin zu informieren, wird eine zusätzliche Übernachtung als Entschädigung berechnet. Der Gast bleibt im Falle einer vorzeitigen Abreise zur Zahlung des vollen Preises der gebuchten Nächte verpflichtet.

Artikel 4bis – Kundenversicherung

Bei Gruppenbuchungen, einschließlich der Buchung von Maison 1765, verpflichtet sich der Mieter, einen Nachweis über eine Reisehaftpflichtversicherung (Einzelpersonen) bzw. eine Veranstalterhaftpflichtversicherung (Vereine und Gruppen) vorzulegen, die den gesamten Aufenthaltszeitraum abdeckt.

Dieses Zertifikat muss spätestens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft per E-Mail an contact@lescaledevaraire.fr gesendet werden. Andernfalls behält sich SARL CAP FREDELLE das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Gelände ohne Rückerstattung zu verweigern.

Für individuelle Übernachtungsbuchungen (Pilger, Wanderer, Urlauber) wird der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung dringend empfohlen.

Artikel 5 — Stornierungsbedingungen

Alle Stornierungen müssen per E-Mail oder Telefon mitgeteilt werden. Sie sind erst nach schriftlicher Bestätigung durch die Ferienwohnung verbindlich. Für die Stornierung gilt das Datum des Eingangs der Anfrage.

5.1 — Pilgerkunden (Direktbuchung)

Definition des Pilgerstatus: Der Pilgerstatus wird nach der Qualität des Reisenden und nicht nach der Art der gebuchten Unterkunft beurteilt. Jeder Gast, der eine Pilgerreise oder eine mehrtägige Wanderung auf einem der GR®-Wanderwege rund um Varaire (GR65, GR36, GR46) unternimmt, gilt als Pilger. Dies wird durch die Vorlage eines Pilgerausweises (Credential, Créantial) oder eines Reisetagebuchs bzw. durch die Buchung von speziell als „Pilger"" gekennzeichneten Optionen in der Buchungsbestätigung nachgewiesen. Dies gilt unabhängig von der gewählten Unterkunftsart (Schlafsaal, Privatzimmer, Zimmer mit Brotofen usw.).

Stornierung mehr als 48 Stunden vor Anreise (vor 15 Uhr):

• Bei Vorlage eines gültigen Nachweises → 50 % Rückerstattung der geleisteten Anzahlung . Der Restbetrag ist nicht fällig.
• Kein Nachweis erforderlich → Gutschrift 12 Monate gültig ab Ausstellungsdatum. Der Restbetrag ist nicht fällig.

Stornierung weniger als 48 Stunden vor Anreise oder Nichterscheinen:

• Mit oder ohne Kaufbeleg → Anzahlung wird einbehalten . Der Restbetrag für den gesamten Aufenthalt wird in Rechnung gestellt.

Akzeptierte Nachweise:
Der Nachweis muss ein vom Kunden nicht zu vertretendes Hindernis belegen, das in direktem Zusammenhang mit der Nichtteilnahme steht: ärztliches Attest, Krankenhausbescheinigung, Sterbeurkunde eines nahen Angehörigen (mit Nachweis des Verwandtschaftsverhältnisses), storniertes Reiseticket, erheblicher Schaden am Hauptwohnsitz (Brand, Zerstörung). L'Escale de Varaire entscheidet nach eigenem Ermessen über die Gültigkeit des vorgelegten Nachweises.
Eine freiwillige Umstrukturierung der Reiseroute oder eine Änderung persönlicher Pläne berechtigt nicht zur Rückerstattung.

5.2 — Nicht-Pilger-Kunden (Wanderer, Urlauber — Direktbuchung)

Stornierung mehr als 5 Tage vor Anreise:

• Bei Vorlage eines gültigen Kaufbelegs → Anzahlung zurückerstattet . Restbetrag nicht fällig.
• Kein Nachweis erforderlich → Gutschrift 12 Monate gültig ab Ausstellungsdatum. Der Restbetrag ist nicht fällig.

Stornierung weniger als 5 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen:

• Mit oder ohne Kaufbeleg → Anzahlung wird einbehalten . Der Restbetrag für den gesamten Aufenthalt wird in Rechnung gestellt.

5.3 — Buchungen über Booking.com (nicht erstattungsfähige Angebote)

Bei nicht erstattungsfähigen Angeboten, die über Booking.com gebucht werden, wird der volle Betrag für den Aufenthalt zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Diese Aufenthalte sind nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar und nicht umtauschbar (keine Änderungen an Datum, Dauer oder Teilnehmerzahl).

5.4 — Gruppenvermietung (Haus 1765 + Brotofenraum + Ferienhaus)

Die Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen sind in einem gesonderten Mietvertrag zwischen den Parteien geregelt, der Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat. Dieser Vertrag enthält insbesondere eine gestaffelte Stornierungsgebühr (0 % / 30 % / 50 % / 100 % je nach Kündigungsfrist), eine spezielle Klausel für Vereine sowie die Kündigungsbedingungen im Falle höherer Gewalt.

Mangels eines unterzeichneten Sondervertrags gelten standardmäßig die Stornierungsbedingungen für Nicht-Pilgerkunden (Artikel 5.2).

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes unterliegen für touristische Unterkünfte, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebucht wurden, kein 14-tägiges Widerrufsrecht . Die Annahme der Buchung und die Zahlung der Anzahlung stellen eine verbindliche und endgültige Zusage dar.

Artikel 7 — Höhere Gewalt

Im Falle außergewöhnlicher Umstände oder höherer Gewalt, die eine Unterbringung der Kunden unmöglich machen, wird CAP FREDELLE SARL sich bemühen, auf eigene Kosten eine alternative Unterkunft gleicher Kategorie anzubieten. Sollte keine Lösung gefunden werden können, werden alle gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Weitere Entschädigungsansprüche beider Parteien sind ausgeschlossen.

Artikel 8 – Beschwerden und Mediation

Jegliche Beschwerde muss innerhalb von 15 Tagen nach dem Aufenthaltsdatum an SARL CAP FREDELLE gerichtet werden, entweder per E-Mail an contact@lescaledevaraire.fr oder per Post.

Sollte innerhalb von 60 Tagen keine zufriedenstellende Antwort eingehen, kann sich der Kunde kostenlos an den Tourismus- und Reisevermittler (MTV) wenden: www.mtv.travel

Alle Streitigkeiten unterliegen französischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte .

Artikel 9 – Schutz personenbezogener Daten

Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (Datenschutzgesetz) und der DSGVOKundendaten werden elektronisch zum Zweck der Reservierungsverwaltung verarbeitet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Dieses Recht kann er ausüben, indem er sich an folgende Adresse wendet: SARL CAP FREDELLE — Bourel — 46260 VARAIRE — contact@lescaledevaraire.fr

Artikel 10 — Nutzung des WLAN-Netzwerks

Der bereitgestellte WLAN-Zugang ist ausschließlich für den persönlichen und rechtmäßigen Gebrauch bestimmt. Der Kunde verpflichtet sich, diesen nicht zur Vervielfältigung oder Verbreitung urheberrechtlich geschützter Werke ohne Genehmigung der Rechteinhaber gemäß Buch I und II des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum zu nutzen.

Artikel 11 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl materiell als auch verfahrensrechtlich französischem Recht . Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Dokument aktualisiert im Mai 2026 — SARL CAP FREDELLE
Gemäß den von der Regierung auferlegten Beschränkungen können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.